Điều Khoản & Điều Kiện fi168

Điều 1 – Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, "fi168", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến trang web fi168.bar và toàn bộ các dịch vụ liên quan được cung cấp thông qua tên miền đó. "Người dùng", "bạn", "thành viên" là cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của fi168. "Dịch vụ" bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, casino trực tuyến, xổ số, và bất kỳ tính năng nào khác được fi168 cung cấp hiện tại hoặc trong tương lai.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đang truy cập fi168 từ lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ khu vực địa lý nào khác mà dịch vụ có thể truy cập được. Bằng việc nhấn nút "Đăng nhập" hoặc tiếp tục duyệt nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung tài liệu này.

Điều 2 – Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của fi168, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Độ tuổi: Từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. fi168 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Đây là chính sách độ tuổi của fi168, không phải quy định pháp luật Việt Nam.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng và chịu trách nhiệm pháp lý theo quy định hiện hành.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp cho fi168 phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật.
• Không thuộc danh sách cấm: Bạn không thuộc diện bị cấm sử dụng các dịch vụ cá cược, bao gồm người đang trong chương trình tự loại trừ của fi168.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất trên hệ thống. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Điều 3 – Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản fi168 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch được thực hiện bởi bên thứ ba nếu bạn đã cung cấp hoặc để lộ thông tin đăng nhập.

• Bảo mật mật khẩu: Sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ với bất kỳ ai. fi168 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Đăng xuất sau mỗi phiên: Đặc biệt quan trọng khi sử dụng thiết bị dùng chung tại các địa điểm công cộng như quán cà phê mạng.
• Thông báo kịp thời: Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ fi168 qua live chat 24/7 để được xử lý.
• Xác minh định kỳ: fi168 có thể yêu cầu xác minh lại danh tính theo định kỳ hoặc khi phát sinh giao dịch bất thường, nhằm bảo vệ quyền lợi cho chính người dùng.

Điều 4 – Nạp Tiền & Rút Tiền

fi168 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Tất cả giao dịch được mã hóa và xử lý qua hệ thống bảo mật cấp cao.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5 phút. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ, tùy theo phương thức và điều kiện xác minh tài khoản.
• Xác minh danh tính khi rút: Lần rút tiền đầu tiên hoặc các giao dịch có giá trị lớn sẽ yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Tên tài khoản trùng khớp: Tên trong tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với tên đã đăng ký tại fi168. fi168 không xử lý giao dịch đến tài khoản của bên thứ ba.
• Phí giao dịch: fi168 không thu phí nạp tiền. Một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Điều 5 – Quy Định Đặt Cược

Tất cả cược đã được chấp nhận và xác nhận bởi hệ thống fi168 được coi là hợp lệ và không thể hủy. Việc đặt cược đồng nghĩa bạn chấp nhận kết quả được xác định bởi hệ thống.

• Kết quả trò chơi dựa trên hệ thống RNG được kiểm định hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao/giải đấu tương ứng.
• fi168 có quyền hủy cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, gian lận, hoặc kết quả sự kiện bị ảnh hưởng bởi yếu tố bất khả kháng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Giới hạn cược có thể thay đổi theo từng trò chơi hoặc sự kiện cụ thể.
• Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. fi168 không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ quyết định cá nhân của người chơi.

Điều 6 – Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

fi168 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và nhiều ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố công khai tại thời điểm phát hành.

• Vòng cược (Wagering requirement): Tiền thưởng thường đi kèm với yêu cầu vòng cược nhất định trước khi có thể rút. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi tài khoản chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn hiệu lực. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• Cấm lạm dụng: Bất kỳ hành vi nào nhằm khai thác lỗ hổng khuyến mãi — bao gồm tạo tài khoản phụ, đặt cược đối ứng giữa các tài khoản, hoặc phối hợp với người khác để rút thưởng gian lận — đều dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng fi168:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.
• Khai thác lỗi phần mềm (bug) hoặc lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi bất chính. Bất kỳ lỗi nào phát hiện cần được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản fi168 cho bất kỳ mục đích tài chính phi pháp nào.
• Đặt cược đối ứng có chủ đích (arbitrage abuse) giữa nhiều tài khoản do cùng một người hoặc nhóm người kiểm soát.
• Đe dọa, quấy rối, hoặc có hành vi không phù hợp nhắm vào nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản fi168 cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Điều 8 – Bảo Mật & Dữ Liệu Cá Nhân

fi168 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách đồng ý với điều khoản này, bạn cũng đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật đó.

Dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng cho mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, phát hiện gian lận, và liên lạc về tài khoản. fi168 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS. Giao dịch tài chính được bảo vệ bằng các lớp mã hóa bổ sung nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người dùng.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

fi168 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo tuyệt đối về tính khả dụng không gián đoạn, đặc biệt trong trường hợp bảo trì định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

• fi168 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của fi168 đối với người dùng trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
• fi168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hành động, nội dung, hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các đường dẫn liên quan.

Điều 10 – Chấm Dứt Tài Khoản

Từ phía người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng, hãy đảm bảo đã rút hết số dư hợp lệ trong tài khoản.

Từ phía fi168: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp vi phạm được xác nhận, fi168 có quyền tịch thu số dư liên quan đến hành vi gian lận.

Tự loại trừ (Self-exclusion): Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi khỏi hoạt động cá cược, fi168 cung cấp tùy chọn tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vô thời hạn. Hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn kích hoạt tính năng này.

Điều 11 – Thay Đổi Điều Khoản

fi168 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước thời điểm điều khoản mới có hiệu lực.

Điều 12 – Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay tranh chấp, đội ngũ fi168 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh sau:

• Live chat: Hoạt động 24/7 — phản hồi trong 2 phút ngay trên website fi168.bar
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc
• Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt — phản hồi dưới 5 phút trong giờ cao điểm

Mọi khiếu nại cần được gửi bằng văn bản (email hoặc tin nhắn qua kênh hỗ trợ) và sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.